انتقل إلى المحتوى
دورات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل للمدراء والموظفين

دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف – برشلونة، 16–20 نوفمبر 2026

تُعقد دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف في برشلونة من الاثنين 16 نوفمبر إلى الجمعة 20 نوفمبر 2026 (أسبوع واحد). رسوم المتدرب الواحد 6,200 £. وتُعقد الدورة نفسها أيضاً في 23 مدينةً أخرى، ولها موعد مباشر عبر الإنترنت.

سجّل في هذا الموعد أرسل استفساراً حمّل كتيّب الدورة (PDF)

التواريخ
المدة
أسبوع واحد
رسوم المتدرب الواحد
6,200 £
طريقة الحضور
حضوري، برشلونة
الحالة
التسجيل مفتوح

كيف أحجز مقعداً في هذا الموعد؟

سجّل عبر الإنترنت لحجز مقعدك، أو أرسل إلينا سؤالك عن هذا الموعد أولاً.

سجّل في هذا الموعد حمّل كتيّب الدورة (PDF) جميع مواعيد هذه الدورة ومدنها

مرجع هذا الموعد: 823_31265. يُرجى ذكره عند التواصل معنا.

قبل الحجز، اطّلع على سياسة الإلغاء.

أرسل استفساراً عن هذا الموعد

دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف · برشلونة · 16–20 نوفمبر 2026

 

أسئلة عن هذا الموعد

متى يبدأ موعد دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف في برشلونة ومتى ينتهي؟

يبدأ يوم الاثنين 16 نوفمبر وينتهي يوم الجمعة 20 نوفمبر 2026، ومدته أسبوع واحد.

كم رسوم دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف في برشلونة؟

رسوم هذا الموعد 6,200 £ للمتدرب الواحد. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء قبل الحجز.

هل يُعقد هذا الموعد حضورياً أم عبر الإنترنت؟

يُعقد حضورياً في برشلونة. ولهذه الدورة أيضاً موعد مباشر عبر الإنترنت.

أين تُعقد دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف أيضاً؟

تُعقد أيضاً في 23 مدينةً أخرى: أبوظبي، إسطنبول، الدار البيضاء، الدوحة، القاهرة، المنامة، أمستردام، باريس، جنيف، دار السلام، دبي، روما، سنغافورة، شرم الشيخ، عمّان، فيينا، كوالالمبور، لندن، مدريد، مسقط، ميلانو، ميونخ، ونيويورك. ولها كذلك موعد مباشر عبر الإنترنت.

ماذا تغطي هذه الدورة؟

تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف دورة تدريبية مدتها أسبوع لمديري مراكز الاتصال وقادة عمليات الخدمة الذين يقررون ما يجيب عنه روبوت المحادثة ومتى يتسلم الموظف المحادثة، ويبني كل مشارك مواصفة تأسيس المعرفة والتحويل. فالروبوتات التوليدية تجيب العملاء مباشرة اليوم، والإجابة غير المؤسسة أو التصعيد الفائت يصلان إلى الجمهور فورا. وتقدم جوبيتر برايم للتدريب دورة تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف.

يتناول مخطط الدورة:

  • لماذا يهم تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف الآن
  • المستفيدون من تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف
  • قدرات تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف
  • مصطلحات تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف الأساسية
  • تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف يوما بيوم
  • اليوم 1: موقع الروبوت في عمليات الخدمة
  • اليوم 2: تصميم النوايا ومسارات المحادثة
  • اليوم 3: تأسيس الإجابات على المعرفة المعتمدة
  • اليوم 4: قواعد التحويل والإشراف البشري
  • اليوم 5: ممارسة مواصفة تأسيس المعرفة والتحويل
  • تطبيق تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف بعد الدورة
  • تأسيس معرفة روبوتات المحادثة والتحويل إلى الموظف: الطريق إلى الأمام

اقرأ المخطط الكامل في صفحة الدورة

أين تُعقد هذه الدورة أيضاً؟

مجدولة أيضاً في 23 مدينةً أخرى، ولها موعد مباشر عبر الإنترنت.

طرق أخرى للتدريب

دورات ذات صلة

احجز مقعدك في هذا الموعد.

برشلونة، 16–20 نوفمبر 2026. رسوم المتدرب الواحد 6,200 £.

سجّل في هذا الموعد أرسل استفساراً