دورات إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال
لا توجد دورات متاحة في هذا المجال حالياً.
استكشف المجالات الأخرى، أو أخبرنا بما تبحث عنه وسنقترح البرنامج المناسب.
كل موعد في هذا المجال — مواعيد التدريب
قارن المواعيد القادمة والمواقع والرسوم. ابحث حسب المدينة أو الشهر، أو تواصل معنا لطلب موعد آخر.
لا تُختبر جاهزية المنشأة في الأيام العادية، بل في الساعات الأولى من الأزمة. تُعدّك هذه الدورات لضمان استمرار الخدمات الحرجة وقيادة الموقف بهدوء حين يقع ما لم يكن في الحسبان، وفق المواصفة ISO 22301 وأفضل ممارسات إدارة الأزمات، مع مراعاة المتطلبات الخليجية مثل معيار استمرارية الأعمال الصادر عن الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في الإمارات. تُقدَّم بالعربية أو الإنجليزية في دبي ولندن وعن بُعد.
لمن هذه الدورات؟
لمديري استمرارية الأعمال والمرونة المؤسسية، وفرق الأزمات والطوارئ، ومديري المخاطر، وقادة العمليات، وفرق الاتصال المؤسسي، والقيادات الأعضاء في لجان الأزمات.
محاور التدريب
- نظام إدارة استمرارية الأعمال والمواصفة ISO 22301
- تحليل أثر الأعمال واستراتيجيات التعافي
- إعداد خطط الاستمرارية والتعافي من الكوارث واختبارها
- القيادة واتخاذ القرار وهياكل القيادة والسيطرة وقت الأزمة
- التواصل وقت الأزمات والتعامل مع وسائل الإعلام
- التمارين والمحاكاة واستخلاص الدروس
طرق الحضور
احضر في دبي أو لندن أو إحدى مدننا الأخرى، أو تابع مباشرةً عبر الإنترنت، أو اطلب برنامجًا قائمًا على المحاكاة داخل منشأتك. المواعيد والرسوم في صفحة كل دورة.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال؟
إدارة الأزمات هي كيف تتخذ القيادة قراراتها وتتواصل أثناء اضطراب كبير، أما استمرارية الأعمال فهي التخطيط الذي يُبقي الخدمات الحرجة قائمة ويعيدها خلال أوقات متفق عليها.
ما هو تحليل أثر الأعمال؟
مراجعة منظمة تحدد أهم الأنشطة، وسرعة إعادتها المطلوبة، وما تعتمد عليه من أفراد وأنظمة وموردين، وهو الأساس الذي تُبنى عليه كل خطة استمرارية.
ما الفرق بينها وبين دورات إدارة الأزمات الإعلامية؟
دورات العلاقات العامة تركّز على الرسائل والإعلام والسمعة، أما هذه الدورات فتغطي الاستجابة كاملة: هيكل القيادة والقرارات والتعافي واستمرار الخدمات.